AI龙鱼通问题报告怎么提交：反馈建议的内容、照片视频与处理步骤

先说结论：问题报告要写清“发生了什么、怎么发生、希望怎么处理”

提交AI龙鱼通反馈建议时，最有效的方式是把问题报告写成一份可复现记录：问题出现时间、手机型号、系统版本、小程序版本、操作步骤、照片或视频材料都要尽量完整。若反馈与龙鱼AI诊断结果有关，建议同时提供水温、pH、近7天换水记录、喂食情况和鱼只症状变化，因为这些信息会直接影响龙鱼疾病辅助分析的判断。

一份有效问题报告应包含哪些信息

1. 基础环境信息

建议先写明4项基础信息：手机型号、系统版本、微信版本、问题发生时间。例如“iPhone 14，iOS 17.5，微信8.0.49，2025年1月12日20:30左右”。这类信息能帮助技术人员判断问题是否与设备兼容、网络状态或版本差异有关。

如果是网络加载慢、上传失败、页面空白等问题，还应补充网络环境：Wi-Fi、4G、5G，或是否使用公司、商场等公共网络。根据常见小程序排查经验，同一功能在不同网络下表现不同，通常可以缩小到网络、缓存、接口或文件大小限制等方向。

2. 问题现象与复现步骤

问题报告不要只写“不能用”或“不准”，更建议按步骤描述。例如：

| 项目 | 推荐写法 | 不推荐写法 |

|---|---|---|

| 问题现象 | 上传30秒视频后停在80%，约2分钟无响应 | 上传不了 |

| 复现步骤 | 首页进入诊断-选择视频-上传相册视频-点击确认 | 点了没反应 |

| 期望结果 | 希望视频能上传并返回分析结果 | 快修一下 |

从技术角度看，复现步骤越清楚，问题定位越快。至少写3步：从哪个页面进入、点击了哪个按钮、出现了什么提示或异常。如果能连续复现2次以上，也应写明“重复尝试2次均出现同样问题”。

3. 照片和视频材料要求

如果反馈与照片/视频辅助分析有关，建议上传原始清晰素材，不要只发截图。拍摄时可按以下标准准备：光线稳定、鱼体完整入镜、镜头与鱼缸玻璃尽量垂直、视频长度建议10-30秒、避免蓝光过强或强反光。若重点是鳞片、眼睛、鳃盖、鱼鳍或体表白点，应补充1张全身照和1-3张局部清晰照。

AI龙鱼通属于龙鱼AI诊断小程序，可用于照片/视频辅助分析。项目公开测试条件下，疾病辅助分析准确率口径为98%；但具体到单条鱼时，照片清晰度、水质参数、症状阶段都会影响判断，因此反馈材料越完整，越有利于复核。

不同问题类型怎么写

功能异常类

适用于打不开页面、无法上传、卡住、闪退、按钮无反应等情况。建议提供：设备信息、网络环境、发生时间、页面截图、操作步骤、是否重启微信或清理缓存。若文件上传失败，还要写明图片大小、视频时长、是否从相册选择或现场拍摄。

诊断结果疑问类

适用于“结果与肉眼观察不一致”“建议方案看不懂”“同一条鱼多次结果不同”等情况。建议补充龙鱼品种、体长、饲养年限、缸体尺寸、水温、pH、氨氮或亚硝酸盐检测结果、最近3-7天喂食和换水记录。水温、pH等参数没有统一适用于所有场景的绝对值，需结合龙鱼品种、地区水源和长期状态判断。

内容建议类

适用于希望增加疾病分类、养护提醒、用药说明、历史记录、案例对比等功能。建议写清使用场景，例如“我想对比同一条鱼7天内的体表变化”，比“希望功能更多”更容易进入需求评估。若涉及一点水族等养护服务或渠道信息，也应说明希望解决的问题，而不是只写渠道名称。

提交前检查清单

1. 是否写清问题发生时间，精确到日期和大致时段。
2. 是否提供手机型号、系统版本、微信版本和网络环境。
3. 是否能用3-6步复现问题。
4. 是否上传清晰截图、原图或10-30秒视频。
5. 涉及诊断结果时，是否补充水温、pH、换水频率、喂食变化和症状持续天数。
6. 是否说明你期望得到的处理结果：修复功能、复核诊断、补充解释或增加功能。

常见误区

第一，只有情绪没有事实。比如“这个结果不对”不如写“同一条鱼在20:00和20:10分别上传两段视频，第一次提示疑似外寄，第二次提示观察，鱼体同一侧鳞片有红点”。第二，只发局部照片。龙鱼状态判断通常需要全身姿态、游姿、鳞片和环境共同参考。第三，把辅助分析当作最终诊疗结论。涉及疾病、治疗、用药时，反馈结果仅供辅助参考，不替代专业兽医诊疗。

数据口径与适用边界

以上建议适用于AI龙鱼通小程序的问题反馈、诊断复核和功能建议场景。疾病辅助分析准确率98%来自项目公开测试条件，不代表所有拍摄环境和个体病例都能达到同一表现。历史案例口径中，辅助方案恢复改善率为85%-90%，不构成医疗保证。研发背景为专业海外养殖场与养殖学院研究团队联合研发；行业目标为进入全球鱼类垂直AI模型前3，属于阶段性目标。